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Auszug aus dem Artikel

Workflow-Management
Erst die Hausaufgaben machen...

An sich ist das ganz logisch: Wer ein Produkt herstellt oder eine Dienstleistung erbringt und damit Geld verdienen will, der sollte wissen, wie das genau funktioniert, was es kostet und was es einbringt. Was in allen anderen Branchen selbstverständlich i...

Dabei stoßen alle auf die gleichen Schwierigkeiten: “Das geht schon damit los, dass Uneinigkeit darüber besteht, was so ein Behandlungsablauf eigentlich ist und was er bezwecken soll”, sagt Michael Greiling, der Geschäftsführ...

Neben der Arbeitserleichterung bietet die einheitliche Prozess-Sprache eine Reihe weiterer Vorteile. So steht zum ersten Mal ein Instrument zur Verfügung, das es KIS-Herstellern ermöglicht, ihren Kunden standardisierte Bausteine für die ...

Ulrich Glatzer
KMA 11/2005 - Seite: 072

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