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Berlin-Fieber
Seite: 18

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Versichertenbefragung

Kasssen entdecken den Service

Die Kassen kommen in Schwung. Dies ist das Ergebnis einer Versichertenbefragung unter den Gesetzlichen und Privaten Krankenkassen. Zum dritten Mal in Folge hat das Kasseler Marktforschungsunternehmen M und M Consulting die Besten der Branche und die Nachzügler ermittelt. Gewinner in puncto Gesamtzufriedenheit ist die Gmünder Ersatzkasse, dicht gefolgt von der Techniker Krankenkasse und der Deutschen Angestellten Krankenkasse.

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Auszug aus dem Artikel

Doch das Ergebnis ist nur eine Momentaufnahme. Auf die Frage “Wie hat sich aus Sicht der Befragten die Zusammenarbeit mit ihrer Kasse entwickelt?”  lag die AOK vorn. 31,6 Prozent ihrer Versicherten sehen positive Veränderungen in der Zusammenarbeit. Und rund 28 P...

kma
kma 04/2007 - Seite: 011

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