Die Mayo Clinic hat sich eine so gute Mund-zu-Mund-Propaganda erarbeitet, dass sie auf klassische Werbemaßnahmen verzichten kann, schreibt die Absolventin des Centrums für Krankenhausmanagement (CKM) der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Überhaupt haben fast alle Best-P...
Inhaltsverzeichnis
Ausgabe
kma 04/2008
Editorial
Krankenhäuser
AusgequetschtSeite: 3
Namen & Nachrichten
Kanülen
Sichere Produkte sind PflichtSeite: 14Tumorboard
Meinung mit MarketingeffektSeite: 15
Recht
Namen & Nachrichten
Conhit
E-Arztbrief für die RehaSeite: 20PKV
Schmidts Reform vor GerichtSeite: 20Gesundheitsfonds
Unerwartete WendungSeite: 20
Politik
Prüfberichte
Voll befriedigendSeite: 26
Wirtschaft
Endokrinologikum
Erfolgreicher PrototypSeite: 36Chronikerprogramme
Das TelefonwunderSeite: 40
Börse
Klinik-Aktien
UnterschätztSeite: 46Sunrise
Masse ist nicht KlasseSeite: 47Mediclin
Am GängelbandSeite: 48Curanum
Aktienpakete abzugebenSeite: 50
Spezial
Conhit
Auf dem Weg zum AlleskönnerSeite: 52Interview
Wie ein Pilot im CockpitSeite: 58Medizintechnik
Nach Hause telefonierenSeite: 60KTQ und Nexus
Frisch verheiratetSeite: 62
Management
OP-Assistenten
Begehrte GrenzgängerSeite: 66OP-Fachpfleger
Eine aussterbende SpeziesSeite: 69Ausländische Patienten
Sprich mit mir!Seite: 74
Facility Management
Krankenhausdienstleister
MittelmäßigSeite: 78
Beruf & Karriere
Der Rastlose
Porträt Christian JohnerSeite: 82Mitarbeiterkonflikte
Achtung Bombe!Seite: 86
FKT Nachrichten
Smart
die Ziele für das JahrSeite: 99TK 2008
Technik im KrankenhausSeite: 99
ÖVKT Nachrichten
Branche
Kommentar
Conhit
Jetzt gilt‘sSeite: 114
Vorschau
Buchtipp
Plädoyer für die Personalabteilung
Marketingmitarbeiter gehören zu einem modernen Krankenhaus wie das Salz zur Suppe. Dem würde kein Klinikexperte widersprechen. Oder doch? Kerstin Stachel tritt in ihrem neuen Buch ”Patientenorientierte Krankenhausführung: Beiträge des Personalmanagements zur Markenbildung” an, diese landläufige Auffassung zu entkräften.
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Auszug aus dem Artikel
Kirsten Gaede
kma 04/2008 - Seite: 016
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Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung nur mit schriftlicher Genehmigung der Georg Thieme Verlag KG
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