Da fällt der Startschuss, aber niemand drückt aufs Gaspedal. Da streckt jemand eine hel­fen­de Hand aus, aber keiner greift danach. Un­ge­fähr so muss es Matthias von Schwanen­flügel, Pflegeexperte im Bundesgesundheitsministeri­um, vor&...

Das liegt auch daran, dass vielen die neuen Vergü­tungs­mög­lich­kei­ten schlichtweg nicht bekannt sind. „Min­des­tens zwei Drit­tel der Hei­me, mit denen ich in Kontakt stehe, hat­ten lange nach dem Start der Pflegereform k...

Das Antragsverfahren sei sehr aufwendig und komp­liziert, kritisiert auch Claus Bölicke, Re­fe­rent Altenpflege bei der Awo. Es habe eine Weile gedauert, bis klar war, wie das Sys­tem funktioniert: Dass Heime jeden Bewoh­ner einschätzen müssen, ...

Im laufenden Geschäft funktioniert die Um­set­zung überraschend unkompliziert, berichtet Sieg­fried Hesse. „Ich gebe zu, an­fangs hatte ich Angst vor einem büro­kra­ti­schen Mons­ter.“ Was passiert zum Beispiel, fragte er...