Krankenhäuser sehen sich mit einer Fülle von Personalmanagementproblemen konfrontiert: Ärzte machen ihrem Unmut über die Arbeitsbedingungen in ausgedehnten Ärzteprotesten Luft, die Ärztekammern prognostizieren einen weitreichenden Ärztemangel, die Änderungen im Arbeitszeitgesetz erfordern neue Arbeitszeitorganisationen, Ärzten und Pflegekräften fehlt das nötige Management-Know-how, um Rationalisierungspotenziale im Krankenhaus zu erschließen und nicht zuletzt mangelt es an qualifizierten Mitarbeitern in der Verwaltung.