Im Bereich der Klinikversorgung erhöht sich der Umsatz um 1,9 Prozent von 206 Millionen auf 210 Millionen Euro. Sanicare bleibt deutsche Marktführerin. Johannes Mönter, Inhaber und Apotheker der Sanicare-Versandapotheke, sieht die Beratungsqualität als eine Stärke seiner Versandapotheke. "Unsere Kunden nutzen die 24-Stunden-Beratungshotline mit 69.000 Anrufen pro Monat intensiv", so Johannes Mönter. Diese Serviceleistung zahlt sich aus. Unterstützt wird Sanicare seit Juni 2011 von der Bertelsmann Tochter arvato. Der Sanicare-Chef versorgt seit 29 Jahren Kliniken mit Arzneimitteln und Produkten des medizinischen Bedarfs. 17.000 Aufträge mit insgesamt über 86.000 Positionen liefert die Sanicare-Unternehmensgruppe täglich über externe Dienstleister aus.