Ein Drittel aller Patienten in Berlin wird jedes Jahr in einer von über 100 Kliniken und Institutionen der Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH behandelt. Das sind insgesamt fast eine halbe Million stationäre und ambulante Behandlungen im Jahr. „Patienten agieren heute anders als noch vor 10 Jahren. Der digitale Patient gewinnt an Bedeutung und rückt immer mehr in den Fokus“ erläutert Gunther Nolte, CIO bei Vivantes, die verstärkte Hinwendung zu digitalen Patientenserviceangeboten.

Mit der Softwarelösung von samedi will Vivantes die Kommunikation mit den Patienten verbessern und die Daten über verschiedene digitale Kanäle behandlungsbegleitend bereitstellten. Den Patienten soll außerdem eine Online Terminbuchung zur Verfügung gestellt werden, die selbstverständlich sämtliche Datenschutzvorgaben erfüllt. „Mit samedi können sich unsere MVZ und Reha-Einrichtungen noch besser mit den Krankenhäusern vernetzen und auch die sektorenübergreifende Zusammenarbeit mit externen Zuweisern und Krankenkassen lässt sich deutlich einfacher organisieren“, veranschaulicht Nolte die zukünftigen Einsatzgebiete von samedi.

Bereits über 500 000 Patienten in Deutschland, Österreich und der Schweiz besitzen ein kostenloses samedi Benutzerkonto, in dem sie neben den eigenen Arztterminen auch ihre Gesundheitsdaten verwalten und den entsprechenden Behandlern zur Verfügung stellen können. „Unsere Online-Lösungen basieren auf einer eigens entwickelten Verschlüsselungsarchitektur, die zum Patent angemeldet ist und sind TÜV-geprüft. Darüber hinaus bieten wir ein HL7-Gateway und Schnittstellen zu über 30 Praxissystemen. So steigern wir die Informationsvernetzung und reduzieren gleichzeitig die Komplexität“, erklärt Prof. Dr. Alexander Alscher, Geschäftsführer der samedi GmbH, die Vorzüge der Software.