Hierzu sei angemerkt, dass 42 Prozent der Umfrage-Teilnehmer im Sozialdienst / Case Management, 26 Prozent in der Pflege und vier Prozent im ärztlichen Dienst arbeiten. Ein Gedanke am Rande: Ist die geringe Teilnahme an der Umfrage aus der Ärzteschaft ein Indikator dafür, dass diese sich wie schon erwähnt für das Entlassmanagement nicht verantwortlich fühlt?

Ein Ansatz für eine bessere Zusammenarbeit der unterschiedlichen Berufsgruppen im Entlassmanagement kann eine verbesserte Digitalisierung sein. Um Prozesse zu optimieren, wäre es hilfreich, wenn in einer Klinik alle mit dem selben Tool arbeiten. Dies könnte beispielsweise dazu beitragen, dass rechtzeitig alle Unterlagen vollständig vorliegen, um entsprechende Maßnahmen für die Nachversorgung zeitnah in die Wege zu leiten.

Interne Klinikprozesse verlängern Verweildauer der Patienten

Bei immer kürzer werdenden Verweildauern kann dies entscheidend sein. Immerhin gaben 50 Prozent der Befragten an, dass interne Klinikprozesse die geplante Verweildauer eines Patienten verlängern. Hinzu kommen äußere Umstände wie zu wenig Pflegeplätze (84 Prozent), ausstehende Zusagen von Kostenträgern (65 Prozent) oder fehlende Rehaplätze (72 Prozent; Mehrfachnennung war bei dieser Frage möglich).

Neben internen Abläufen gibt es noch weitere Aspekte, die im Klinikalltag Hindernisse bei der Umsetzung darstellen. Denn die freien Antworten, die consus clinicmanagement bei dieser Umfrage erhalten hat (siehe Zitate) zeigen, dass neben den genannten Themen auch Aspekte wie IT-Lösungen, Personalaufwand, Verordnungsrecht und Vergütung wesentliche Faktoren sind, die die Klinikmitarbeiter bewegen.

Dieser Artikel ist Teil unseres Magazins kma Klinik Management aktuell (Ausgabe Juni 2018)