Das ist das Ergebnis einer Umfrage der Stiftung Zentrum für Qualität in der Pflege (ZQP). Insgesamt hat demnach jeder fünfte Bundesbürger solche Erfahrungen. Nur wenige Betroffene wüssten, welche Hilfsangebote im Notfall genutzt werden könnten. Mehr Beratungsangebote seien nötig. Das ZQP hatte zusammen Forsa eine repräsentative Onlinebefragung bei 1000 Bundesbürgern durchgeführt.