Der Gesundheitsanbieter DocMorris und Google haben eine weitreichende Partnerschaft angekündigt. Damit wollen sie die Transformation von DocMorris zu einem „AI‑first“-Gesundheitsunternehmen beschleunigen. Im Mittelpunkt steht die digitale Gesundheitsplattform, die DocMorris mithilfe Googles KI-Funktionen und Cloud-Infrastruktur vorantreiben will, wie die beiden Unternehmen gemeinsam mitteilen.

KI soll den gesamten Patientenweg unterstützen

Die Kooperation umfasst mehrere zentrale Initiativen, die den Service für Patienten und Kunden deutlich ausbauen sollen:

• Personalisierter KI-Gesundheitsbegleiter: DocMorris entwickelt einen digitalen Assistenten auf Basis von Googles Gemini-Modellen sowie den Produkten Health Connect und YouTube. Dieser soll Nutzer von der ersten Symptomanalyse bis zur Einlösung von E-Rezepten unterstützen.
• KI-gestützte Online-Apotheke: Conversational AI soll ein intuitives und personalisiertes Einkaufserlebnis für die rund elf Millionen aktiven DocMorris-Kunden ermöglichen.
• Sichere Cloud-Infrastruktur & Datensouveränität: Die gesamte Infrastruktur von DocMorris wird in die Google Cloud migriert. Laut den Unternehmen werden die Gesundheitsdaten dabei ausschließlich in EU-Rechenzentren verarbeitet, um höchste Sicherheitsstandards digitale Souveränität zu erfüllen.
• Steigerung der Unternehmenseffizienz: Durch den Einsatz von Google Workspace, Gemini und agentischer KI sollen betriebliche Abläufe in sämtlichen europäischen Märkten von DocMorris optimiert werden.

Unternehmen betonen hohe Sicherheitsstandards

DocMorris‑CEO Walter Hess erklärte, das gemeinsame Ziel sei ein direkter, sicherer und personalisierter Zugang zur eigenen Gesundheitsreise für die Patienten. Die Entscheidung für Google sei bewusst getroffen worden, da der Konzern ein Höchstmaß an Sicherheit und digitale Souveränität ermögliche.

Auch Google sieht in der Partnerschaft ein bedeutendes Zukunftsprojekt. Philipp Justus, Vice President Google Central Europe, betonte, KI sei ein zentraler Hebel für die Modernisierung des Gesundheitssektors. Mit dem Einsatz von Google Cloud, Gemini, Google Ads und Google for Health setze DocMorris neue Maßstäbe für ein digitales Gesundheitsökosystem, das personalisiert, effizient und sicher sei.