Carmen Franke ist gebürtige Weimarerin. Sie war zuletzt als Pflegedienstleitung der Parkklinik Wiesbaden-Schlangenbad tätig. Durch ihre Tätigkeit als Pflegedirektorin in der Helios Klinik Blankenhain in den Jahren 2014 bis 2016 ist ihr die Helios Kliniken Gruppe bereits bekannt.

Die 50-Jährige ist examinierte Krankenschwester und bildet sich berufsbegleitend zur Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen weiter.