kma Entscheider Blog | Tanja Heiß

Tanja Heiß

Tanja Heiß ist Inhaberin und Geschäftsführerin der ID-NATIVE GmbH in Goldbach. Mit Gesundheitsorganisationen und KMUs arbeitet sie deren Markenidentität und der strategischen Ausrichtung, um sie erfolgreich für die Zukunft und den digitalen Wandel aufzustellen. Daneben ist sie als Coach, Referentin und Dozentin für Führungskultur und Veränderungsprozesse deutschlandweit im Einsatz. In der Kolumne beleuchtet sie die Herausforderungen der Krankenhaus-Entscheider aus Sicht der Generation Y. Dabei legt sie den Fokus auf Leadership, Kommunikation und Mitarbeiterentwicklung. Als Mitbegründerin von Hashtag Gesundheit e.V. ist sie aktuell Teil des Mentoring-Programms und unterstützt Mitglieder bei der Persönlichkeitsentwicklung.

kma Entscheider BlogFührungskräfte in der Feedback-Falle

Die Patienten werden wie selbstverständlich fast täglich dazu aufgefordert: Teilnahme an Befragungen und Bewertungen durch Feedbackbögen. Doch wie steht es um die eigenen Mitarbeiter? Vertreter der Generation Y sind angeblich echte Feedback-Junkies. Werden wir dem gerecht und was bringt Feedback dem Krankenhausmanagement?