Tanja Heiß

Tanja Heiß ist Leitung Marketing und Vertrieb bei der Lenus GmbH in Frankfurt. Mit ihrem Beratungsansatz verhilft sie Krankenhäusern in der Medizintechnologie zu mehr Wirtschaftlichkeit, höherer Qualität und garantierter Gesetzeskonformität. In der Kolumne beleuchtet sie die Herausforderungen der Krankenhaus-Entscheider aus Sicht der Generation Y. Dabei legt sie den Fokus auf Leadership, Kommunikation und Bewirtschaftungsmodelle. Als stellvertretende Vorstandsvorsitzende von Hashtag Gesundheit e.V. betreut sie die Marketing-Aktivitäten des Vereins.

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Raus aus der Komfortzone!

Das Gesundheitswesen strebt nach Veränderungen. Der digitale Wandel, die Arbeitswelt 4.0 und kreative Ansätze für den Fachkräftemangel erfordern neue Maßstäbe im Management. Doch dabei gibt es einen ständigen Gegenspieler: die eigene Komfortzone. Weiterlesen

16.04.2019 (Jetzt kommentieren)

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Fachabteilungen in Krankenhäusern sind infiziert vom Peter-Prinzip

Bis zur Unfähigkeit befördert? Nicht jede Fachkraft ist auch immer eine gute Führungskraft. Langjährige Betriebszugehörigkeit ist kein Garant für Teamerfolg. Trotzdem ist das der Alltag in vielen deutschen Krankenhäusern. Weiterlesen

12.03.2019 (Jetzt kommentieren)

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Sind Sie als Klinikmanager wirklich offen für Veränderungen?

Die Praxis zeigt, dass sich Gesundheitseinrichtungen schwertun, alte Strukturen aufzubrechen und den Weg ins digitale Zeitalter einzuläuten. Liegt es am Management oder an der aktuellen Generation von Mitarbeitern? Weiterlesen

05.02.2019 (Jetzt kommentieren)

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Führungskräfte in der Feedback-Falle

Die Patienten werden wie selbstverständlich fast täglich dazu aufgefordert: Teilnahme an Befragungen und Bewertungen durch Feedbackbögen. Doch wie steht es um die eigenen Mitarbeiter? Vertreter der Generation Y sind angeblich echte Feedback-Junkies. Werden wir dem gerecht und was bringt Feedback dem Krankenhausmanagement? Weiterlesen

18.12.2018 (Jetzt kommentieren)

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Vom Krankenhaus-Mitarbeiter zum Markenbotschafter

Im starken Wettbewerb um Patienten und gutes Personal machen einzelne Mitarbeiter den entscheidenden Unterschied. Sie sind wichtige Multiplikatoren und die Säulen eines erfolgreichen Teams. Weiterlesen

27.11.2018 (Jetzt kommentieren)

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Kliniken müssen bei Mitarbeiterkommunikation umdenken

Die Digitalisierung bietet Vorteile für den internen Austausch in Krankenhäusern. Gleichzeitig verkümmern unsere rhetorischen Fähigkeiten zu Steinzeitniveau. Geht es heute eigentlich nur noch digital? Weiterlesen

30.10.2018 (Jetzt kommentieren)

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Generation Y drängt in die Führungsebene

Selbstbewusst und höchst anspruchsvoll. Das sind die neuen Manager im Gesundheitswesen. Doch eignen sich Digital Natives überhaupt zur Führungskraft? Weiterlesen

02.10.2018 (Jetzt kommentieren)